Chez nous, les avis de nos clients ne sont pas importants, ils sont essentiels!
La liberté d’expression qu’offre Internet a bouleversé le rapport de force client/marque, et les clients en prennent conscience. Ils se placent désormais en réels acteurs sur le marché : plus seulement utilisateurs passifs, ils n’hésitent pas à partager leur opinion et leurs expériences, positives et négatives. 79% des personnes qui préparent leurs achats grâce à Internet ont déjà partagé leur avis en ligne. Soit près de 4 internautes sur 5.
Le constat est sans appel : il ne faut plus dire “mon produit est le meilleur”, mais le faire dire par ses clients et c'est ce que nous faisons à chaque livraison de maisons.
Nous mettons également en place un livre d'or dans lequel nos clients pourront à leur guise mettre des commentaires sur leur expérience de construction avec les maisons Villas Club.
Notre priorité : votre satisfaction !